1. Spector fonctionnera-t-il sur mon Macintosh?

Oui, Spector est conçu pour les versions suivantes des Mac OS:
• Mac OS X - 10.3 (Panther)
• Mac OS X - 10.2 (Jaguar)
• Mac OS 9.x
• Mac OS 8.x

et nécessitent un ordinateur Macintosh avec un processeur de 233 MHz au moins pour les G3, G4 et G5.

Cela inclut les systèmes suivants :
• iMac
• iBook
• PowerMac G3, G4, G4 Cube or G5
• Powerbook G3 or G4

Altérnativement, nous proposons Spector pour les systèmes tournant sous Windows. Cliquez ICI pour en savoir plus sur Spector pour Windows.

2. Spector est-il disponible pour Mac OS X (Mac OS 10.x)?

Spector supporte les versions 10.2 et 10.3 de Mac OS X


A l’heure actuelle Spector ne supporte par les versions 10.0 et 10.1 du Mac original OS X

3. Spector est-il disponible pour les P.C. tournant sous Windows?

Oui. Cliquez ici pour en savoir plus.

4. Quel taille de memoire est appropriee pour Spector?

Spector tournera avec 16M de mémoire, mais nous suggérons 32M ou plus pour une performance optimale.

5. Quel espace disque Spector occupe-t-il?

Cela dépend de plusieurs facteurs, notamment de la fréquence à laquelle vous souhaitez que Spector prenne les instantanés de l’écran, si vous sélectionnez des enregistrements noir et blanc ou couleur, de combien de jours vous souhaitez conserver les enregistrements avant que Spector ne les efface. Et bien sûr, cela dépend de la fréquence d’utilisation de votre Mac.


Une journée-type de 8 heures d’enregistrement occupera environ 80M d’espace disque.

6. Comment Spector protège mon enfant des pédophiles sur l’Internet?

Spector ne peut évidemment pas stopper les pédophiles de “draguer” sur l’Internet, mais il vous permet AU MOINS de savoir qu’une tentative a eu lieu.

Spector aura enregistré cette conversation chat éventuelle. Et si le pédophile révèle son numéro de téléphone ou une adresse, vous le verrez de suite avec Spector.

Si vous constatez que votre enfant a soutenu une conversation en ce sens, vous pourrez prendre à temps les mesures qui s’imposeront à vous pour protéger votre famille, et interdire que cela se reproduise à l’avenir.

7. Spector agit-il comme un filtre Internet?

Non. netespion ne pense pas que les filtres soient très efficaces. Trop souvent ils n’interdisent pas l’accès aux sites que vous souhaitez bloquer, et encore plus souvent ils bloquent l’accès à des sites tout à fait légitimes.

netespion est d’avis qu’enregistrer ce que les utilisateurs font sur leur ordinateur est vraiment la meilleure des solutions. Quand les utilisateurs se savent surveillés, ils sont beaucoup plus préoccupés à ne pas transgresser les règles.

8. Est-il possible d’installer simultanément Spector et un filtre Internet?

Oui.

9. A part Internet, Spector surveillera-t-il mes applications Mac OS?

Oui. Spector enregistre toutes les activités Mac de votre ordinateur, y inclut les logiciels de traitement de texte, les tabulateurs, les programmes financiers, les bases de données, de communication et même les jeux !

Si vous êtes concernés par le temps perdu par vos employés à jouer aux heures de bureau, avec Spector vous pourrez vous en rendre compte avec précision.

10. Suis-je autorisé à installer ce logiciel sur un ordinateur appartenant à quelqu’un d’autre?

Vous ne pouvez installer Spector que sur un ordinateur vous appartenant ou pour lequel vous aurez reçu l’autorisation.

Il vous faudra, avant l’installation, confirmer que vous acceptez cette claude.

11. Dois-je informer mes employés ou des tiers de cette surveillance?

Oui.

Votre licence d’exploitation implique qu’il vous faut informer toute personne de votre intention d’utiliser sur l’ordinateur un produit netespion.

12. Mais mon personnel/ma compagne/mes enfants sont tres futés. Ils vont sûrement fureter dans l’ordinateur pour détourner et désamorcer Spector.

C’est pourquoi Spector bénéficie d’un mode furtif très avancé.

En mode furtif, aucune icône Spector n’apparaît , et le logiciel ne sera pas visible lors de la consultation des logiciels installés. De plus, Spector ne peut etre désinstallé qu’avec le mot de passe que VOUS specifiez.

Spector ne ralentit en aucune manière votre ordinateur lors de l’enregistrement.

13. Existe-il une garantie de remboursement pour Spector?

Si Spector ne fonctionne pas comme indiqué, avertissez nous dans les 72 heures suivant votre achat, et nous ferons le maximum pour vous assister. En supposant que nous avons été notifiés dans ce délai de 72 heures, et si nous n’arrivons pas à résoudre votre problème dans les 7 jours, nous vous rembourserons intégralement.

Veuillez noter que nous ne remboursons simplement parce que vous auriez changé d’avis.

14. Est-il simple d’installer et d’utiliser Spector?

Spector a été specialement conçu pour être d’installation facile et rapide (moins de 2 minutes). Ensuite vous cliquez sur “Record” (enregistrer) ou sur “Playback” (lecture) pour visionner les enregistrements. Si vous désirez des options plus sophistiquées, Spector est aisé à programmer. Il vous faudra néanmoins des notions élémentaires d’anglais pour utiliser l’assistant en ligne.

15. Je voudrais acheter et télécharger Spector sur l’ordinateur que j’utilise actuellement, mais l’installer sur un autre Mac. Cela est-il possible?

Oui. Le fichier d’installation de Spector est compact et tiendra sur une simple disquette. Vous pouvez aussi le graver sur un CD. Vous pouvez l’acheter et le télécharger sur votre ordinateur, le copier sur une disquette ou le graver pour l’installer plus tard sur un autre ordinateur..

Depuis l’an 2000, Apple n’inclut plus de lecteur de disquettes sur ses ordinateurs. Nous pouvons vous livrer, si vous le souhaitez un CD qui pourrait etre utilisé pour l’installation. Mais nous vous conseillons de le graver vous mêmes afin d’éviter les coûts du CD et les frais souvent prohibitifs d’expédition.

Veuillez noter que l’achat d’un Spector n’est licencié que pour UNE seule installation sur UN seul ordinateur. Si vous désirez installer Spector sur plus d’un ordinateur, contactez nous pour l’achat de licences additionnelles. Au cas où vous installeriez un de nos logiciels, en contradiction avec nos conditions de vente, sur plus d’un ordinateur, toutes les installations s’arrêteront de fonctionner et votre licence d’exploitation révoquée sans remboursement possible.

16. Je suis graphiste. Spector ne ralentirait-il pas mon Macintosh ou n’entrevera-t-il pas mon activité?

Spector pour Macintosh a été conçu pour fonctionner de manière tout à fait indétectable, en arrière plan. Ceci veut explicitement dire que votre système ne sera jamais en pause et que vous ne constaterez aucune modification lors de l’utilisation de vos applications graphiques.!

17. Je sais que Spector fonctionne avec une connection dial-up. J’utilise une liaison càble ou ADSL. Spector fonctionnera-t-il aussi?

Oui. Spector fonctionne indépendamment de la manière dont vous vous connectez àInternet.

Quel que soit votre type de connection, AOL, via un modem, un câble ou la DSL, ou encore simplement à travers un serveur proxy ou un réseau interne, Spector fonctionnera sans problème.

18. Spector peut-il enregistrer ce qui se passe sur plusieurs écrans?

Spector enregistrera automatiquement tout ce qui apparaitra sur l’écran principal. Spector ne prendra pas d’instantanés des écrans secondaires, mais enregistrera les touches clavier.

19. Comment puis-je obtenir Spector?

Spector pour Mac OS X et Mac OS 9 est disponible par téléchargement.

En utilisant notre serveur securisé, vous pouvez régler et télécharger Spector pour Mac en moins de 10 minutes, même si vous téléchargez à partir d’un modem 28K.

Néanmoins, une fois votre commande reçue, il se pourrait qu’un délai de 48 heures s’écoule avant que vous receviez votre numéro d’enregistrement qui vous donnera accès à la zone de téléchargement. Soyez patients, S.V.P.